Condiciones de Contratación

2. Descripción del servicio

Valencia Sustainable Systems Academy (2026) ofrece contenidos educativos de naturaleza teórica, tales como unidades didácticas, lecturas guiadas, glosarios, cuestionarios de verificación, material descargable cuando exista, y referencias bibliográficas o regulatorias. Los temas principales incluyen economía circular, fundamentos de energía renovable y estándares de sostenibilidad aplicables en el entorno de la Unión Europea.

El alcance del servicio se limita a instrucción y apoyo formativo. No se ofrece certificación profesional habilitante de ingeniería ni servicios de consultoría regulada. La persona usuaria es responsable de verificar la aplicabilidad del contenido a su contexto, considerando normativa vigente, especificaciones técnicas y criterios profesionales cuando proceda.

3. Registro, credenciales y seguridad

Para acceder a determinadas funcionalidades, puede ser necesario crear una cuenta o facilitar datos de contacto. Usted se compromete a proporcionar información veraz, exacta y actualizada. La cuenta es personal y no transferible, y, salvo autorización expresa por escrito, se limita a una cuenta por persona.

Usted es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de las actividades realizadas desde su cuenta. Debe notificar de inmediato cualquier uso no autorizado o incidente de seguridad a través del correo [email protected]. Podemos solicitar medidas razonables de verificación para proteger a las personas usuarias y a la plataforma.

4. Proceso de contratación y acceso

Cuando existan servicios de pago, la contratación se formaliza en el momento en que usted confirma el pedido y recibe confirmación del alta o acceso al contenido. Antes de la confirmación, se mostrará de forma clara el precio total, la descripción del contenido, la modalidad de acceso (por ejemplo, acceso inmediato a material digital) y cualquier condición relevante.

El acceso a contenidos digitales puede ser inmediato tras la confirmación de pago o verificación equivalente. En ese caso, usted puede ser requerido a consentir expresamente el inicio de la prestación del servicio durante el período de desistimiento, lo que puede afectar al derecho de desistimiento según se detalla en la sección 5.

5. Derecho de desistimiento (14 días)

Si usted contrata como consumidor/a, dispone de un plazo de 14 días naturales desde la fecha de contratación para desistir, sin necesidad de justificación, conforme a la normativa de protección de consumidores aplicable. Para ejercer el desistimiento, debe comunicarlo de manera inequívoca por correo electrónico a [email protected], indicando (i) nombre y apellidos, (ii) correo utilizado en la compra, (iii) identificación del curso o servicio, y (iv) fecha aproximada de contratación.

Este apartado no limita derechos irrenunciables reconocidos por la normativa aplicable. Si usted contrata como empresa o profesional, el régimen de desistimiento puede no resultar aplicable o puede regirse por condiciones específicas acordadas.

6. Precios, facturación e impuestos

Los precios, cuando existan, se indicarán en euros (EUR) e incluirán, si procede, los impuestos aplicables conforme a la normativa vigente. En caso de que un precio se muestre sin impuestos por la naturaleza del cliente o por reglas específicas (por ejemplo, operaciones intracomunitarias con verificación), se indicará de forma clara antes de finalizar la compra.

Usted se compromete a proporcionar los datos necesarios para la facturación cuando el servicio lo requiera. La emisión de facturas, justificantes o confirmaciones se realizará por medios electrónicos. Si necesita correcciones, puede solicitarlas por escrito aportando la información requerida para localizar la operación.

7. Obligaciones de la persona usuaria

Usted se compromete a utilizar la plataforma de forma diligente, respetuosa y conforme a la ley, a estas condiciones y a la finalidad educativa del servicio. En particular, acepta:

• No suplantar la identidad de terceros ni proporcionar datos de contacto que no le pertenezcan.
• Mantener la confidencialidad de su cuenta y no compartir credenciales con otras personas.
• Respetar la propiedad intelectual y las limitaciones de uso de los materiales.
• No interferir con el funcionamiento del sitio, sus medidas de seguridad o la experiencia de otras personas usuarias.

8. Actividades prohibidas

Queda prohibido utilizar la plataforma para actividades ilícitas o que puedan causar daño. A título enunciativo, se prohíbe:

• Acceso no autorizado a sistemas, intento de intrusión, explotación de vulnerabilidades o distribución de malware.
• Scraping, extracción masiva de datos, uso de bots para copiar contenidos o eludir limitaciones técnicas.
• Ingeniería inversa, descompilación o intento de obtener el código fuente de elementos no públicos.
• Enviar spam, mensajes no solicitados o contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual o industrial.
• Publicar o transmitir contenido ilegal, difamatorio, discriminatorio o que vulnere derechos de terceros.
• Utilizar el contenido para ofrecer, directa o indirectamente, asesoramiento regulado sin habilitación o sin la debida verificación profesional.

9. Propiedad intelectual y licencia

Salvo que se indique expresamente lo contrario, el sitio, su diseño, marcas, logotipos, textos, materiales didácticos, gráficos, bases de datos y código están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial. Los derechos corresponden a la entidad titular indicada en /aviso-legal/ o a terceros licenciantes, según corresponda.

Se concede a la persona usuaria una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y utilizar los materiales únicamente para fines personales y educativos. No se permite la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o puesta a disposición de terceros de forma total o parcial, salvo autorización expresa por escrito o cuando exista un permiso legal aplicable.

10. Avisos educativos y limitaciones

El contenido proporcionado es de naturaleza teórica e instructiva y se centra en metodologías, frameworks y análisis científico aplicados a sistemas sostenibles. No constituye certificación profesional habilitante de ingeniería, ni asesoramiento de inversión, ni recomendaciones personalizadas. Las decisiones técnicas, regulatorias o económicas deben basarse en verificación independiente y, cuando proceda, en asesoramiento de profesionales cualificados.

Dado que la normativa y los estándares pueden cambiar, y que la aplicación depende del contexto, la plataforma no puede asegurar que el contenido sea adecuado para todos los propósitos. Se recomienda revisar fuentes primarias y versiones oficiales de normas. Para una declaración completa y destacada, consulte /disclaimer/.

11. Exclusión de garantías

El servicio se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”. En la medida permitida por la ley, no garantizamos que el sitio funcione sin interrupciones, que esté libre de errores o que el acceso sea continuo. La información puede contener inexactitudes o erratas, y puede ser actualizada sin aviso previo por motivos pedagógicos, regulatorios o técnicos.

Cuando la normativa de consumo resulte aplicable, usted conserva los derechos legales que no puedan excluirse. Ninguna disposición de estas condiciones pretende limitar derechos irrenunciables de consumidores y usuarios.

12. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, Valencia Sustainable Systems Academy (2026) no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos, incluyendo pérdida de datos, interrupción de actividad o perjuicios derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio.

La responsabilidad total y acumulada por daños directos, cuando exista, quedará limitada al menor de los siguientes importes: (i) el importe efectivamente pagado por usted por los servicios en los 12 meses anteriores al hecho que origine la reclamación, o (ii) 100 EUR. Esta limitación no se aplicará cuando sea contraria a disposiciones imperativas, ni en casos de dolo o culpa grave cuando la ley no lo permita.

13. Indemnización

Usted acepta indemnizar y mantener indemne a la entidad titular, su equipo y colaboradores frente a reclamaciones de terceros, daños, pérdidas, responsabilidades y gastos (incluidos honorarios razonables de asistencia legal) derivados de: (i) su uso indebido del sitio, (ii) su incumplimiento de estas condiciones, o (iii) la infracción de derechos de terceros por su conducta o por el contenido que pudiera aportar.

14. Enlaces y servicios de terceros

La plataforma puede referenciar recursos externos (por ejemplo, documentación pública, bibliografía o recursos educativos). Cuando existan enlaces de terceros, su uso estará sujeto a las condiciones y políticas de dichas entidades. No controlamos el contenido externo ni asumimos responsabilidad por sus prácticas.

Si se utilizaran enlaces afiliados a recursos educativos certificados, se informará de forma transparente en la página de /transparency/. Esos enlaces no alteran el contenido académico ni implican recomendación personalizada.

15. Privacidad y cookies

El tratamiento de datos personales, así como el uso de cookies y tecnologías similares, se describe en la Política de Privacidad y Cookies. Dicha política forma parte integrante de estas condiciones por referencia.

Para consultas de privacidad o ejercicio de derechos, puede escribir a [email protected].

16. Suspensión y terminación

Podemos suspender o restringir el acceso a la plataforma, con o sin previo aviso, si detectamos un uso que infrinja estas condiciones, la normativa aplicable o que ponga en riesgo la seguridad del sistema. Cuando sea razonable, intentaremos comunicar el motivo y, en su caso, ofrecer un canal para aclaración.

En caso de terminación, seguirán vigentes las cláusulas que, por su naturaleza, deban continuar aplicándose, incluyendo propiedad intelectual, exclusión de garantías, limitación de responsabilidad, indemnización, ley aplicable y resolución de disputas.

17. Modificaciones de estas condiciones

Podemos actualizar estas condiciones para reflejar cambios legales, mejoras del servicio o ajustes operativos. Las modificaciones entrarán en vigor 14 días después de su publicación en esta página, salvo que una modificación deba aplicarse antes por mandato legal o por razones de seguridad.

El uso continuado del sitio tras la entrada en vigor de cambios constituye aceptación de los mismos. Si no está de acuerdo con una modificación, debe dejar de utilizar la plataforma.

18. Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación de España. Para cualquier controversia que pueda surgir, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de València (Valencia), salvo que la normativa aplicable en materia de consumidores y usuarios establezca un fuero distinto e imperativo.

19. Resolución de disputas

Antes de iniciar acciones formales, las partes acuerdan intentar una resolución amistosa durante un período de 30 días. Para ello, usted puede escribir a [email protected] con una descripción clara del motivo, la operación afectada y la solución solicitada. Responderemos en un plazo razonable y, cuando proceda, solicitaremos información adicional estrictamente necesaria para tramitar la solicitud.

Si no se alcanza un acuerdo, cualquiera de las partes podrá acudir a los tribunales conforme a la sección 18. Si usted es consumidor/a, conserva las vías y derechos reconocidos por la normativa aplicable.

20. Contacto

Para consultas sobre estas condiciones o sobre una contratación, puede utilizar los siguientes canales: