1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es Valencia Sustainable Systems Academy (en adelante, VSSA), con domicilio en Av. de Francia 55, 46023 València, Valencia (España). Puede contactar con nosotros para cualquier cuestión relacionada con privacidad en [email protected], o para atención general en [email protected].
Esta política se aplica a los visitantes del sitio web y a las personas que se registran para recibir novedades educativas o envían solicitudes relacionadas con los contenidos. El sitio está orientado a formación teórica y a la difusión de metodología y marcos regulatorios, tal como se describe en la página principal / y en el área de programas /learning-hub/.
2. Datos personales que tratamos
Tratamos los datos estrictamente necesarios para ofrecer el servicio del sitio, responder a solicitudes y mejorar la calidad pedagógica. En función de su interacción, los datos pueden incluir:
- Datos identificativos básicos: nombre y apellidos (cuando se facilitan en formularios).
- Datos de contacto: correo electrónico, y teléfono únicamente si el usuario decide aportarlo en comunicaciones fuera de los formularios del sitio.
- Datos técnicos: dirección IP, fecha y hora de acceso, páginas visitadas, identificadores de sesión, idioma del navegador, resolución aproximada, sistema operativo y tipo de dispositivo.
- Datos de uso y comportamiento: interacción con contenidos (por ejemplo, navegación por el Learning Hub, clics en secciones, tiempos de lectura aproximados), siempre con enfoque de analítica educativa y minimización.
- Datos relativos a cookies: preferencias de cookies guardadas en el dispositivo y, si se acepta, identificadores analíticos o de medición.
No solicitamos datos sensibles
VSSA no solicita datos de salud, ideología, afiliación sindical, religión, orientación sexual ni datos financieros para operar este sitio. Si usted nos envía información de esa naturaleza por iniciativa propia, le pediremos que limite el contenido al mínimo necesario y podremos suprimirla para proteger su privacidad.
3. Cómo se recogen los datos
Los datos se recogen por medios transparentes y previsibles. En particular:
- Formularios web: por ejemplo, suscripción a novedades educativas o solicitudes de contacto. Los campos obligatorios se limitan a lo necesario para gestionar la solicitud.
- Cookies y tecnologías equivalentes: para recordar preferencias de consentimiento y, si se acepta, para medir el uso del sitio con fines analíticos.
- Herramientas de analítica: podemos utilizar Google Analytics 4 para medición agregada del uso y rendimiento del contenido; y podemos utilizar Meta Pixel si se implementan campañas de difusión educativa. En ambos casos, su uso se sujeta a consentimiento cuando legalmente proceda y a los controles de cookies.
- Registros del servidor: por motivos de seguridad y funcionamiento, el servidor puede registrar datos técnicos como IP, agente de usuario y solicitudes realizadas.
Cuando una funcionalidad dependa de terceros (por ejemplo, un proveedor de envío de correos), la información se comparte únicamente con ese encargado del tratamiento bajo contrato y con medidas adecuadas de seguridad.
4. Base jurídica del tratamiento (GDPR, art. 6)
Tratamos los datos conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR) y la normativa española aplicable. Las bases jurídicas típicas son:
Consentimiento (art. 6.1.a)
Para el envío de comunicaciones educativas por correo, para cookies de analítica y para cualquier medición que no sea estrictamente necesaria. Usted puede retirar el consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Ejecución de medidas precontractuales o contractuales (art. 6.1.b)
Para gestionar solicitudes relacionadas con servicios digitales del sitio (por ejemplo, alta en recursos educativos o consultas sobre condiciones). El alcance se limita a lo necesario para atender la solicitud.
Interés legítimo (art. 6.1.f)
Para seguridad del sitio, prevención de abuso, mantenimiento técnico y mejora de la calidad del contenido cuando el impacto en el usuario sea mínimo y existan expectativas razonables. En estos casos, aplicamos medidas de minimización y, cuando proceda, agregación.
Obligación legal (art. 6.1.c)
Para atender requerimientos legales, obligaciones de conservación cuando aplique, y gestión de reclamaciones o ejercicio de derechos ante autoridades competentes.
5. Finalidades del tratamiento
Las finalidades son específicas y compatibles con el objeto educativo del sitio. En particular:
- Prestación y funcionamiento del sitio: permitir la navegación, recordar preferencias básicas y garantizar disponibilidad y seguridad.
- Soporte y atención: responder consultas enviadas por el usuario y gestionar solicitudes de información sobre el contenido educativo.
- Comunicaciones educativas (solo con consentimiento): enviar novedades sobre programas, actualizaciones de sílabos, correcciones y cambios normativos relevantes para los marcos tratados.
- Analítica educativa: comprender qué secciones generan dudas o abandono, identificar páginas con baja comprensión y evaluar la claridad de explicaciones, con el objetivo de mejorar la metodología descrita en /methodology/.
- Prevención de fraude y abuso: detección de tráfico automatizado malicioso, intentos de intrusión o envío masivo no solicitado.
- Cumplimiento legal: gestión de solicitudes de derechos, conservación de evidencias cuando sea necesario y atención de reclamaciones.
VSSA no vende datos personales. Cuando se utilicen enlaces a recursos externos y afiliación (si procede), la lógica se explica en /transparency/ y se identifica de forma visible.
6. Plazos de conservación
Conservamos los datos durante el tiempo estrictamente necesario para las finalidades indicadas. Como criterio general, aplicamos los siguientes plazos:
| Categoría | Plazo | Criterio |
|---|---|---|
| Envíos de formularios (consultas y solicitudes) | 2 años | Seguimiento de solicitudes, trazabilidad y mejora del soporte |
| Lista de correo educativo | Hasta baja + 30 días | Gestión de bajas y prevención de re-suscripción accidental |
| Datos de analítica (agregados o pseudonimizados) | 14 meses | Comparabilidad estacional y evaluación de cambios de contenido |
| Registros técnicos del servidor | 90 días | Seguridad, diagnóstico y mitigación de abuso |
| Preferencias de cookies (en su dispositivo) | Hasta 12 meses | Recordar su elección; puede borrarlo desde el navegador |
Si existiera una obligación legal que exija conservación por un plazo superior, o si fuera necesario conservar evidencias para atender reclamaciones, aplicaremos el plazo mínimo requerido y limitaremos el acceso.
7. Destinatarios, encargados del tratamiento y no venta de datos
Sus datos pueden ser tratados por proveedores que actúan como encargados del tratamiento, únicamente para prestar servicios necesarios para la operativa del sitio. Las categorías habituales incluyen:
- Proveedor de alojamiento (hosting) e infraestructura: almacenamiento y entrega de páginas, medidas de seguridad, copias de respaldo y registros técnicos.
- Proveedor de envío de correo: gestión de suscripciones y comunicaciones educativas cuando el usuario las solicita y presta consentimiento.
- Proveedores de analítica: por ejemplo, Google Analytics 4 para medición de uso del sitio; se configura para minimizar datos cuando sea posible y se activa según consentimiento.
- Servicios de medición publicitaria: si se implementan campañas de difusión, puede emplearse Meta Pixel, sujeto a consentimiento y a opciones de cookies.
VSSA no vende datos personales. Tampoco autorizamos el uso de los datos por terceros para finalidades propias no compatibles con la prestación del servicio, salvo obligación legal o consentimiento explícito del usuario cuando corresponda.
8. Transferencias internacionales de datos
En función de los proveedores seleccionados para hosting, correo o analítica, algunos tratamientos pueden implicar transferencias fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En esos casos, VSSA aplica mecanismos legales adecuados, tales como:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cuando estén disponibles para el país de destino.
- Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) adoptadas por la Comisión Europea, junto con medidas complementarias cuando proceda.
Si desea información adicional sobre transferencias aplicables a su caso (por ejemplo, a partir de una solicitud concreta), puede escribir a [email protected]. Le responderemos con el detalle razonable sobre categorías de proveedores y garantías.
9. Derechos del usuario (GDPR)
Usted puede ejercer los derechos reconocidos por el GDPR: acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad, oposición y retirada del consentimiento. Para ejercerlos, escriba a [email protected] indicando el derecho que desea ejercer y la información necesaria para identificar su solicitud.
Acceso y rectificación
Puede solicitar confirmación de si tratamos sus datos y obtener copia, así como corregir datos inexactos. En listas de correo, se facilitará la corrección mediante canales razonables de soporte.
Supresión y limitación
Puede solicitar la eliminación de datos cuando proceda o la limitación del tratamiento en supuestos específicos. En algunos casos, deberemos conservar evidencias mínimas por obligaciones legales.
Portabilidad
Cuando aplique, puede solicitar recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común, o su transmisión a otro responsable, en la medida técnicamente posible.
Oposición y retirada del consentimiento
Puede oponerse al tratamiento basado en interés legítimo por motivos relacionados con su situación particular. También puede retirar el consentimiento para comunicaciones y cookies en cualquier momento.
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. En España, la autoridad es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Puede consultar información pública y canales de reclamación en su sede electrónica.
11. Privacidad de menores
Este sitio no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos de forma consciente datos personales de menores. Si usted considera que un menor nos ha proporcionado datos personales, contacte con [email protected] para que podamos evaluar la solicitud y, cuando proceda, suprimir los datos de manera diligente.
12. Cambios de la política
VSSA puede actualizar esta política para reflejar cambios legislativos, mejoras del servicio o ajustes en herramientas técnicas. Cuando los cambios sean relevantes, informaremos mediante un aviso visible en el sitio y, si se trata de usuarios suscritos a comunicaciones educativas, podremos informar también por correo electrónico. La fecha de última actualización aparece al inicio de esta página.
13. Contacto y Delegado de Protección de Datos (DPO)
Para cuestiones de privacidad, ejercicio de derechos o solicitudes de supresión, contacte con el canal dedicado: [email protected].
Dirección postal para comunicaciones relacionadas con privacidad: Valencia Sustainable Systems Academy, Av. de Francia 55, 46023 València, Valencia (España). Para atención general: [email protected] y teléfono +34 963 52 14 80.
Nota sobre DPO
Si el tratamiento evolucionara hacia escenarios que requieran formalmente un Delegado de Protección de Datos, VSSA publicará los datos de contacto del DPO en esta sección. Mientras tanto, el canal [email protected] actúa como punto de contacto para asuntos de privacidad.
English mirror (summary)
This page explains how Valencia Sustainable Systems Academy (VSSA) processes personal data and uses cookies. Data may include basic identifiers provided through forms (name, email), technical data (IP address, device/browser information), and aggregated usage metrics for educational analytics. Legal bases include consent (for newsletters and non-essential cookies), contract/pre-contract steps (to handle requests), legitimate interest (security and site integrity), and legal obligations. Retention periods are limited (e.g., analytics up to 14 months; server logs 90 days; newsletter until unsubscribe plus 30 days). Users can exercise GDPR rights via [email protected].
Cookie preferences are controlled via the banner and the panel on this page. If international transfers occur through selected providers, VSSA relies on appropriate safeguards such as Standard Contractual Clauses or adequacy decisions when applicable.
Transparencia del servicio
Para comprender el modelo de financiación, el uso de enlaces a recursos externos y el enfoque de cumplimiento, consulte la página de transparencia. Allí se explican los principios de etiquetado y las salvaguardas para mantener independencia didáctica.
